Что делать, если не получили средство для похудения и аппаратные процедуры, договор был подписан, а кредит уже оформлен?

Что делать, если я подписала договор на средство для похудения и 15 аппаратных процедур, мне оформили кредит, но я так и не получила товар? Косметический салон сослался на то, что анализы будут готовы в пятницу, а я не осознала своих действий.

| Матвей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1950 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Данный вопрос требует комплексного рассмотрения, так как в случае, описанном в сообщении, могут быть нарушены права потребителя. В первую очередь, необходимо проанализировать действия косметического салона, который предложил услуги посредством гипноза, что может быть квалифицировано как недобросовестная реклама. Также, необходимо изучить содержание подписанного договора на средство для похудения и условия кредита, которые могут содержать недостаточную информацию об ограничениях по использованию средств и невыгодных для потребителя условиях оплаты.

В случае отсутствия возможности решить вопрос мирным способом, необходимо обратиться к соответствующим органам защиты прав потребителей для получения консультации и защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1950 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам понадобятся копии всех заключенных Вами договоров и актов, в том числе договора на средство для похудения, договора с организацией и договора на кредит. Также необходимы будут все чеки и расходные документы, связанные с данным договором, и любая другая документация, которая может помочь разобраться в данной ситуации.

Следует учитывать, что в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, договор, заключенный под действием гипноза, может быть признан недействительным, если будет доказано, что участник договора был лишен своей воли или волеизъявления. Если Вы считаете, что Ваше волеизъявление было ограничено, Вы можете обратиться в суд с соответствующим иском о признании договора недействительным.

Наконец, если организация отказывается выполнить свои обязательства, Вы можете обратиться с претензией в органы защиты прав потребителей для защиты своих интересов и требования компенсации убытков, которые возникли в связи с невыполнением договора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1950 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Применимы следующие статьи закона: - статья 158 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"; - статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор займа"; - статья 138 Гражданского кодекса РФ "Сделки, совершенные под влиянием обмана или заблуждения"; - статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Недопустимость введения потребителя в заблуждение".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы