Оформление заказа на газовую плиту в интернет-магазине МДТ: стоимость товара, подтверждение и возможные действия при разногласиях.

Добрый день! В соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса Российской Федерации, публичная оферта является предложением, содержащим все существенные условия договора, адресованное неопределенному кругу лиц и выраженное в объявлении о товарах или услугах, опубликованном средствами массовой информации или иным образом, создающим возможность ознакомления с его условиями. Согласно Вашему сообщению, на сайте МДТ указана стоимость товара и условия его доставки, что может быть признано публичной офертой. В случае принятия Вашего предложения при оформлении заказа, МДТ будет обязан выполнить свои обязательства по договору. Однако, в случае если МДТ откажет в исполнении договора, необходимо обратиться в судебные органы и доказать факт заключения договора.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Копия оформленного заказа на газовую плиту, полученная после его подтверждения на электронную почту.

2. Скриншоты страниц сайта интернет-магазина МДТ, где были указаны стоимость и наличие заказанного товара.

3. Копия страницы с условиями продажи, где указывается, что стоимость товара является окончательной при стандартной доставке товара.

4. Письменное обращение к интернет-магазину МДТ с просьбой осуществить доставку заказанной товарной позиции или оправдать свой отказ в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В данной ситуации необходимо обратиться к МДТ в письменной форме с просьбой решить возникшую проблему и осуществить доставку заявленной позиции. В случае отказа интернет-магазина, следует обратиться за помощью к профессиональному юристу, чтобы решить этот спор с использованием юридических методов и способов, которые предлагаются законодательством Российской Федерации. В первую очередь, следует рассмотреть возможность привлечения интернет-магазина к ответственности за нарушение условий публичной оферты.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

статья 505 Гражданского кодекса РФ («Понятие публичной оферты»);

статья 435 Гражданского кодекса РФ («Вступление договора в силу»);

статья 782 Гражданского кодекса РФ («Договор купли-продажи товара по образцу»);

статья 10 Федерального закона «О защите прав потребителей» («Права потребителя при оказании услуг по электронной торговле»).

В данной ситуации, если на сайте МДТ было указано, что стоимость товара является окончательной при стандартной доставке товара, то это может считаться публичной офертой, заключенной между интернет-магазином МДТ и покупателем.

Если покупатель полностью оформил заказ до конца и получил подтверждение на электронную почту, то это может считаться заключением договора купли-продажи по образцу, которого должен придерживаться интернет-магазин.

Поэтому, если интернет-магазин МДТ отказывается выполнить свои обязательства по договору, покупатель может обратиться к суду или в Роспотребнадзор с заявлением о нарушении своих прав и требованием выполнить договор купли-продажи.