Купить газовую плиту по старой цене: скриншоты и подтверждения заказа в нашем магазине

Какие действия мне необходимо предпринять для того, чтобы приобрести газовую плиту по старой цене, если магазин сообщил о неверной цене, которая была согласована ранее? Я получил подтверждение заказа и номер заказа, условия оплаты - наличными при получении, но есть скриншоты стоимости товара на сайте магазина и в Яндекс Маркет, а также письмо и СМС с подтверждением заказа и стоимости доставки.

| Тарас, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

  1. Если на сайте магазина была указана стоимость товара и вы подтвердили заказ по этой цене, то магазин обязан продать товар по указанной цене, если не было ошибки в указании цены на сайте и подтверждении заказа.
  2. В случае, если у магазина есть обязанность продать товар по цене, указанной на сайте, то ваши скриншоты, письма и СМС могут быть использованы в качестве подтверждения предыдущей цены. Однако, если магазин докажет, что цена на сайте была ошибочной, то вы не сможете претендовать на покупку товара по предыдущей цене.
  3. Если у магазина есть обязанность продавать товар по указанной на сайте цене и ваши скриншоты, письма и СМС являются подтверждением старой цены, вы можете требовать от магазина исполнения договора и продажи товара по предыдущей цене. В случае отказа магазина, вы можете обратиться в суд с требованием о продаже товара по указанной цене или о возмещении вам убытков, которые вы понесли в результате отказа продать товар по предыдущей цене.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

  1. Согласно законодательству Российской Федерации, магазин несет ответственность за правильность информации на своем сайте, включая указание цены на товары. Если цена на товар была указана неверно, и магазин об этом знал, то он не может обязать покупателя купить товар по неверно указанной цене. Однако, если магазин не обнаружил ошибку в цене до момента получения заказа, он не может изменить цену на товар и должен продать его по указанной цене.

  2. Скриншоты с экрана и письма от магазина, подтверждающие стоимость товара, могут быть использованы в качестве доказательств при разрешении спора по поводу цены товара. Однако, их достаточности для установления обязательства магазина продавать товар по старой цене будет зависеть от обстоятельств конкретного случая.

  3. Если магазин имеет обязательство продавать товар по указанной на сайте цене и имеются доказательства, подтверждающие стоимость товара на момент заказа, то покупатель может требовать приобрести товар по старой цене. В этом случае, покупатель может обратиться к магазину с претензией и ссылкой на соответствующее законодательство либо обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

  1. Статья 435 Гражданского кодекса РФ "Предложение о заключении договора".
    1. Статья 438 Гражданского кодекса РФ "Момент заключения договора".
    2. Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товаров".
    3. Закон РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы