Оформление отеля: 30% предоплаты и возможность возврата денег наполовину - обзор законности бронирования через портал.

Согласно статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае отказа потребителя от исполнения договора, уплаченная им предоплата возврату не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных законом или договором. В данном случае, если условия договора не предусматривают иное, отель вправе вернуть только 50% от стоимости, так как это была предоплата, и возврат за неиспользованное бронирование не является обязательным в силу закона. Однако, сумма штрафа, указанная на портале, следует проверить на соответствие законодательству Российской Федерации и условиям договора.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1. Договор бронирования отеля, в котором указаны условия оплаты и отмены бронирования. 2. Доказательства оплаты (квитанция, чек, выписка с банковского счета и т.д.). 3. Сообщение или заявление от клиента об отмене бронирования и запроса на возврат денежных средств. 4. Правила и условия отеля и портала, через который был произведен заказ и бронирование.

Решение вопроса о возможности возврата денежных средств в данной ситуации зависит от конкретных условий договора бронирования и правил отеля и портала. Если в договоре и правилах указано, что при отмене бронирования с клиента взимается штраф в размере 100% стоимости бронирования, то это может быть правомерным. Однако, если ситуация связана с объективными причинами, такими как болезнь или форс-мажорные обстоятельства (например, закрытие границ или отмена рейсов), то возможно обоснованное требование о возврате средств в полном объеме. В любом случае, для правильного решения данного вопроса необходимо изучить соответствующие документы и обратиться за консультацией к специалисту в данной области.

ст. 782 Гражданского кодекса РФ "Договор простого товарищества", ст. 779 Гражданского кодекса РФ "Раздел имущества при прекращении товарищества", ст. 15.1 Федерального закона "О защите прав потребителей".