Опыт использования ноздревого аспиратора для младенца за 2000р: проблемы с функционалом и возможность возврата товара

Добрый день! Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар на аналогичный, если он оказался ненадлежащего качества. При этом, если замены нет или потребитель не желает ее использовать, он вправе потребовать соразмерного уменьшения цены или возмещения убытков. Необходимо обратиться к продавцу с требованием о замене товара на аналогичный или возмещении денежных средств. При наличии чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, следует его предъявить.

Добрый день! Если при покупке товара продавец гарантировал его качество, а товар на деле оказался неисправным, то в соответствии с законом "О защите прав потребителей" вы имеете право на замену товара, возврат денежных средств или обмен на аналогичный товар. Для возврата товара необходимо обратиться к продавцу в течение 14 дней со дня покупки для составления соответствующего заявления, предъявления товара и предоставления документов, подтверждающих факт покупки. Не забудьте сохранить чек и другие документы, которые подтверждают факт покупки и предоставления товара.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор купли-продажи товара, который вы заключали с продавцом.

2. Накладную или кассовый чек, подтверждающий оплату товара.

3. Упаковку и товар в надлежащем состоянии.

Также нужно обратить внимание на сроки возврата товара, которые регулируются законодательством Российской Федерации. Если с момента покупки прошло менее 14 дней, то вам будет предоставлено право на обмен или возврат товара без объяснения причин. Если прошло более 14 дней, то вы можете обратиться к продавцу с заявлением о возврате товара, указав причины недостатков товара и требуя возмещения убытков.

Будьте готовы объяснить, что именно Вас не устраивает в товаре, и получить от продавца акт о рассмотрении претензии, если он не согласится с вашей просьбой о возврате денег либо обмене товара.

Для решения данного вопроса будет полезно иметь копию чека об оплате товара. Также, если имеется, следует сохранить любые другие документы или уведомления, которые были включены в упаковку товара или были предоставлены в отношении продукта. Если у вас возникли проблемы с товаром, вы имеете право обратиться к продавцу и потребовать замены, ремонта или возврата товара в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Будьте готовы предоставить продавцу все необходимые документы и объяснить причины вашего требования.

Для решения вопроса вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Документ, подтверждающий факт покупки аспиратора.
2. Документ, в котором указаны условия продажи (например, кассовый чек или товарный чек).
3. Документ, содержащий информацию о гарантии (если гарантия предоставляется и если да, то на какой срок).

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", вы вправе обменять или вернуть товар, если он оказался ненадлежащего качества. То есть если аспиратор не соответствует заявленным характеристикам или функционалу, то вы имеете право вернуть его и потребовать вернуть деньги. Однако, необходимо отметить, что если была нарушена упаковка, обозначены следы использования товара или не сохранена товарная внешность, вернуть товар или обменять его на аналогичный ненадлежащего качества будет невозможно.

Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), статья 18 Закона РФ "О качестве и безопасности пищевых продуктов" (№ 29-ФЗ), статья 497 Гражданского кодекса РФ "Товар ненадлежащего качества" (часть 1).

Пользователь может вернуть товар в соответствии со статьей 26.1. Закона РФ "О защите прав потребителей".

Статья 18 «Права потребителя при обмене и возврате товара надлежащего качества» Федерального Закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".