Возврат электрического детского аспиратора: быстро и удобно с нашей помощью
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3173164
Ответы юристов (2)
Лихачёв Василий
Артемьев ЯрославЗдравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации. Возврату подлежит товар ненадлежащего качества. В случае неправильного выбора товара, его невозможно обменять или вернуть. Однако, если продавец дал некорректную информацию о товаре либо не предоставил необходимую информацию, покупатель может требовать возврата денежных средств. Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу с просьбой о решении этой ситуации.
Для решения вопроса о возврате электрического детского аспиратора необходимо иметь кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки и оплаты товара. Также потребуется упаковка и сам товар в надлежащем состоянии. В соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин. При этом продавец обязан вернуть потраченные деньги за товар в полном объеме. Если деньги не будут возвращены, потребитель вправе обратиться в органы защиты прав потребителей.
Для решения вопроса о возможности возврата электрического детского аспиратора полезно будет иметь следующие документы:
Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара.
Условия продажи, в частности, информация о возможности возврата товара, условиях его возврата и сроках на возврат.
Письменное заявление о намерении вернуть товар.
Документы, подтверждающие, что товар не использовался, не имеет признаков повреждения и сохранен все свои потребительские свойства.
После предоставления этих документов продавец должен рассмотреть заявление и принять решение о возможности возврата товара, а также оформить соответствующие документы, подтверждающие возврат товара и возврат денежных средств в случае, если они были уплачены.
Статьи 18, 19, 20 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Статьи Закона "О защите прав потребителей", которые применимы для решения данного вопроса:
- Статья 18. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества;
- Статья 26. Право потребителя на расторжение договора на оказание услуг или договора купли-продажи товара в течение 14 дней.
Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Однако, данное право не распространяется на товары, находящиеся в перечне, утвержденном Правительством РФ, к которым относятся, в том числе, электронные и механические устройства, если у них были нарушены заводские пломбы и упаковка. Поэтому, если у Вас получился покупка именно такого товара, то возврат устройства может быть не возможен. Однако, если Вы уверены, что устройство не было пользовано и не нарушена упаковка, то можно обратиться в магазин с просьбой о возврате товара.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы