Обзор автохолодильника: поддерживает температуру, но не морозит. Возврат денег не предоставляется, только обмен вариант. Сомнения в законности решения магазина.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2396145
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством РФ, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, а в случае если товар не соответствует заявленным качествам, то он может потребовать замену на товар аналогичной марки или модели, или расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы. Если покупатель не может доказать, что товар не соответствует заявленному качеству, то магазин вправе отказать возврату денег и предложить только обмен на аналогичный товар. В данном случае, если у покупателя есть доказательства того, что автохолодильник не выполняет свои функции, то он имеет право на расторжение договора купли-продажи и возврат денег. Если же таких доказательств нет, то магазин прав на отказ возврата денег и может предложить обмен на аналогичный товар.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: - Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт совершения покупки автохолодильника и его стоимость; - Договор купли-продажи или другой документ, удостоверяющий условия покупки; - Документ, в котором прописаны условия возврата товара и правила обмена в данном магазине.
Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки. Товар может быть возвращен в случае, если он не подошел по размеру, фасону, цвету, фирме, комплектации, потребительским свойствам или с другими недостатками.
В данном случае, если покупатель возвращает автохолодильник в течение установленного законом срока и товар является надлежащего качества, то продавец должен вернуть деньги покупателю. Если продавец отказывается вернуть деньги, покупатель может обратиться в соответствующую инстанцию для защиты своих прав. Однако, если в документе о покупке были прописаны иные условия возврата, например, только обмен товара, то продавец вправе действовать согласно данным условиям.
Статьи 18 и 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
В итоге получите:
- жилое помещение, предоставленное по решению суда;
- выплаты для улучшения жилищных условий;
- компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы