Обвинение в стирке женской хлопковой платки: возможность проведения экспертизы и хранение ярлыка товара

"Можете ли Вы подтвердить, был ли стиранный платок из моей покупки возвращен на следующий день с сохранением ярлыка товара, и имеет ли компания возможность проводить экспертизу для подтверждения обвинения в стирке товара?"

| Иннокентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для установления факта стирки товара понадобится проведение экспертизы, описательной или сравнительной. Описательная экспертиза проводится с целью определения состояния товара на момент его экспертизы, а сравнительная эспертиза - для определения соответствия предъявленного образца товара нормативно-правовым требованиям и образцам-эталонам.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в суд или к юристу для консультации. В данном случае, для подтверждения факта стирки товара может быть проведена экспертиза.

Для подготовки к обращению в суд или к юристу следует подготовить такие документы, как: - Ярлык сохраненного товара; - Доказательства покупки товара (например, кассовый чек); - Доказательства возврата товара (например, квитанция об оплате и возврате товара); - Вся документация, связанная с данной покупкой и возвратом товара; - Иные документы и доказательства, имеющие значение для решения данного вопроса.

В конечном итоге, решение о том, стоит ли проводить экспертизу или какое-либо другое действие, принимается судом или другим компетентным органом в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, зависят от обстоятельств дела и конкретных требований сторон. Возможно, что подобный конфликт может регулироваться нормами законодательства о защите прав потребителей. В этом случае следующие статьи могут быть применимы:

  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества;
  • Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право продавца на проведение экспертизы товара, в случае если он был возвращен покупателем в течение гарантийного срока;
  • Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - доказательства недостатков товара и ответственность продавца за них.

Для уточнения положений закона, применимых к данной ситуации, рекомендуется обратиться к специалисту в области защиты прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы