Обучающий видеокурс на диске с возможностью возврата - купите онлайн.

"Могу ли я вернуть обучающий видеокурс на диске, если он был куплен через интернет? Распространяется ли на такие товары правило о возможности возврата в течение 7 дней или 3 месяцев после покупки? Какие нормы права применяются для возврата данного видеокурса, который относится к объекту авторского права?"

| Антон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Да, продажа обучающего видеокурса на диске относится к объекту авторского права. Для товаров, продаваемых дистанционно, предусмотрена возможность возврата в течение 7 дней после покупки в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей». Однако, если приобретенный товар является программой для ЭВМ или базой данных (включая электронные версии книг и журналов), возврат товара возможен в течение 14 дней после покупки, если он не был использован. Право на возврат не распространяется на товары, изготавливаемые по индивидуальному заказу, а также на товары, не подлежащие возврату в соответствии с законодательством Российской Федерации. Таким образом, приобретенный вами обучающий видеокурс, вернуть в течение 7 дней вы можете, если он не был использован, но если данный видеокурс является программой для ЭВМ или базой данных, то срок возврата составляет 14 дней после покупки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения указанного вопроса могут потребоваться следующие документы и информация:

  1. Свидетельство об охране объекта авторского права на видеокурс, если таковое имеется.

  2. Договор на оказание услуг или договор купли-продажи, если таковые были заключены.

  3. Условия предоставления доступа к видеокурсу, в том числе информация о возможности возврата товара.

  4. Законодательство Российской Федерации об авторском праве, о защите прав потребителей и иных нормативных правовых актов в этой области.

Относительно вопроса о возможности возврата товара в течение 7 дней, следует уточнить, что это право распространяется на товары надлежащего качества, которые могут быть возвращены без объяснения причин в течение 7 дней после их получения. Однако это право не распространяется на товары, не подлежащие возврату в соответствии с перечнем, установленным Правительством Российской Федерации. В данном случае, если видеокурс не является продуктом надлежащего качества, то покупатель по закону может вернуть его в течение трех месяцев.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

  • Объектами авторского права являются произведения науки, литературы, искусства и их производные. Соответственно, видеокурс может быть производной от этих произведений, а значит относится к объекту авторского права.
  • Для товаров, продаваемых через интернет или иными дистанционными способами, действуют особые правила возврата товара. В данном случае, применимы статьи 26.1-26.10 Федерального закона "О защите прав потребителей", которые устанавливают правила возврата товаров надлежащего качества, в том числе и продаваемых дистанционно. В соответствии с данными статьями, покупатель вправе вернуть товар в течение 7 дней со дня получения, если он не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки. Однако, стоит учитывать, что дистанционно предоставляемые услуги, включая видеокурсы, расходуются сразу после предоставления доступа к ним, и, как правило, не подлежат возврату. Поэтому, если в описании товара не указаны какие-то дополнительные условия возврата, то в случае если был предоставлен доступ к видеокурсу, возможность возврата может быть ограничена.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы