Как вернуть деньги за целительский видеокурс и консультации: судебный порядок и алгоритм действий

Согласно законодательству Российской Федерации, приобретение видеокурса и получение онлайн-консультаций являются договором купли-продажи, который заключается путем перевода денежных средств. Если продавец не выполнил свои обязательства по предоставлению курса, то потребитель имеет право на возврат потраченных денежных средств.

В данной ситуации, так как курс был удален без предупреждения со стороны продавца, покупатель имеет все основания требовать возврата денежных средств, уплаченных за курс. При этом, потребитель должен предоставить доказательства своих затрат, например, данные карты, с которой был произведен перевод.

Для рассмотрения данного спора в суде, необходимо подать исковое заявление в суд, в котором указать требование о возврате потраченных денежных средств. Доказательстваю можно представить переписку в ВК, движения по счетам, а также информацию о переводе денег на карту продавца. Принципиально важно для исхода в пользу потребителя будет наличие доказательств нарушения прав продавцом на выполнение своих обязательств.

Для решения данного вопроса в судебном порядке необходимо будет предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи видеокурса и онлайн-консультаций, подписанный обеими сторонами или его копию.
2. Доказательства оплаты за видеокурс и онлайн-консультации, например, выписку из банковского счета или электронный чек.
3. Корреспонденцию между покупателем и продавцом в переписке в ВК или других социальных сетях, которая подтверждает согласие продавца на предоставление видеокурса и онлайн-консультаций навсегда.
4. Доказательства того, что видеокурс действительно был удален, например, скриншот страницы закрытого ютуб-канала с отсутствием доступного видео.

В суде может быть принципиально важно доказать, что продавец не выполнил условия договора и не предоставил покупателю доступ к видеокурсу и онлайн-консультациям. Также могут иметь значение доказательства того, что продавец не перевел деньги обратно, несмотря на то, что условия договора не были выполнены.

Наличие письменной доказательной базы и компетентность ведения дела в суде также могут повлиять на исход дела в вашу пользу.

Статьи закона, применимые к данной ситуации, могут варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств дела. Однако, возможными нормами права, которые можно привести в качестве примера, могут являться:

1. Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Оплата за оказание услуг" - данная статья устанавливает, что услуги должны быть оказаны в полном объеме и качестве, установленном договором.

2. Статья 451 ГК РФ "Возврат денежных средств при досрочном прекращении оказания услуг" - по данной статье договорчик вправе потребовать возврата уплаченной суммы за услуги, которые не были ему оказаны по вине исполнителя.

3. Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" - данная статья устанавливает права потребителя на повторную оказание услуги или возмещение ущерба в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств исполнителем.

Для решения данного вопроса необходимо провести детальный анализ конкретной ситуации и применимых норм права. Как правило, при нарушении условий договора купли-продажи контента, к которому вы получили право на вечное использование, вы вправе потребовать от продавца возврата денежных средств. В данном случае, также могут быть важными доказательства, такие как переписка в ВК, контракт, платежные документы и т.д.