Как получить деньги за неоплаченный видеокурс по СРА-бизнесу и избежать неудачных попыток контакта со скрытыми продавцами

Здравствуйте! Если Вы заплатили за видео курс по СРА - бизнесу, а не получили его, и продавец недоступен для связи, то у Вас есть право требовать вернуть уплаченные за него деньги. Однако, перед тем, как принимать действия, Вам необходимо убедиться, что предоставленная Вам информация и контакты продавца были верные.

Что касается того, как отличать честных продавцов от жуликов, то лучший способ - это исследовать репутацию продавца. В настоящее время существует множество онлайн-платформ, на которых можно найти отзывы и рейтинги продавцов. Также можно обратиться к друзьям или знакомым, которые могут дать рекомендации о тех продавцах, с которыми они имели дело.

Для решения данного вопроса может потребоваться следующий комплект документов:

1. Договор купли-продажи (если он был заключен между продавцом и покупателем), в котором указаны условия оплаты, сроки доставки товара и иные существенные условия сделки.

2. Документы, подтверждающие оплату товара (например, квитанция об оплате, выписка из банковского счета и т.п.).

3. Корреспонденцию между продавцом и покупателем (например, письма, сообщения в социальных сетях и т.п.), которая может свидетельствовать о том, что продавец не исполняет свои обязательства по доставке товара.

4. Сведения о продавце (название организации, ИНН, ОГРН, адрес и т.п.), если они известны.

На основании этих документов можно будет рассмотреть возможность возврата денег и оценить шансы на успешный исход дела. Чтобы отличать честных продавцов от жуликов, рекомендуется обращаться к проверенным компаниям, изучать отзывы других покупателей, обратить внимание на наличие лицензий и сертификатов, а также не предоставлять личную информацию и не делать предоплаты без обязательного заключения договора.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

Статья 1102 Гражданского кодекса РФ - подрядная организация обязана исполнить свои обязательства в полном объеме и в срок, установленный договором.

Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" - потребитель вправе требовать замены поставленного товара надлежащего качества на аналогичный товар либо на товар более высокого качества с соответствующим изменением цены.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - продавец обязан предоставлять потребителю достоверную информацию о продаваемом товаре, а также обеспечить качество продукции и услуг, соответствующее условиям договора.

Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" - сроки рассмотрения и удовлетворения требований потребителя по возврату денежных средств не должны превышать 10 дней со дня предъявления таких требований.

Я рекомендую обратиться к продавцу и предъявить ему свои требования. Если продавец не отвечает и не исполняет свои обязательства, вы можете обратиться в суд или к другим компетентным органам для защиты своих прав в соответствии с законами Российской Федерации. Чтобы отличить честных продавцов от жуликов, я рекомендую обращаться только к известным и проверенным компаниям, а также изучать отзывы и рейтинги продавцов перед совершением покупки.