Обнаружены микротрещины в купленной рулевой рейке: что делать?

"Что мне нужно сделать, если я купил новую рулевую рейку, установил ее через 2 месяца после покупки, но при установке в автосервисе обнаружились микротрещины?"

| Лев, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при покупке товара имеется гарантия на срок двух лет со дня его продажи, при условии, что брак был обнаружен в течение этого срока. В данной ситуации, если была предоставлена гарантия на товар, следует обратиться в автомагазин, где была приобретена рулевая рейка, и обеспечить ее замену или возврат денежных средств в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Если гарантия на товар не предоставлялась, необходимо собрать документы, подтверждающие факт покупки, установки и обнаружения брака, и обратиться в суд для решения вопроса о компенсации ущерба.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Гражданскому кодексу РФ и закону "О защите прав потребителей".

В соответствии с Гражданским кодексом РФ покупатель вправе возвратить товар надлежащего качества, если он не был в употреблении и не прошло более чем 14 дней со дня его покупки. Однако, если было обнаружено скрытое производственный брак товара в течение 2 лет, начиная от даты его передачи покупателю, то покупатель вправе требовать замены товара, возврата уплаченной за товар суммы или снижения цены на товар.

В данном случае, важным документом будет чек или иной документ, подтверждающий покупку рулевой рейки в автомагазине. Также стоит сохранить документы, подтверждающие установку рейки в автосервисе и результаты проверки на микротрещины. В случае обнаружения брака продавец должен будет заменить товар, вернуть уплаченную сумму или снизить цену на товар. Покупатель также может обратиться к суду для защиты своих прав в случае неправомерных действий со стороны продавца или отказа от исполнения обязательств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 471 Гражданского кодекса Российской Федерации "Недостатки товара" и статьи 445-460 Гражданского кодекса Российской Федерации "Купля-продажа".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы