Обменяйте новую обувь с третьей ногой на сайте. Одета один раз, подошва в идеальном состоянии.

Могу ли я обменять свою новую обувь, если она была одета только один раз, но причиной обмена для меня является третья нога? К тому же, подошва еще находится в товарном виде, а дата покупки – 05.04.2014.

| Тит, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству РФ о защите прав потребителей, потребитель имеет право на обмен или возврат купленного товара надлежащего качества, если товар не подошел ему по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации. Однако, в каждом конкретном случае необходимо учитывать условия продажи и правила магазина, где была совершена покупка в соответствии с законодательством РФ.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обращаться к действующему законодательству Российской Федерации, а именно к закону "О защите прав потребителей".

В соответствии с данным законом, потребитель вправе обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента его получения, при условии, что товар не был в употреблении и имеет товарный вид.

Таким образом, если в данном случае новая обувь в товарном виде, а потребитель претендует на обмен, то необходимо обратиться в магазин, где была приобретена обувь, и предоставить чек или другой документ, подтверждающий факт покупки и дату ее осуществления.

Также следует уточнить условия возврата товара, установленные конкретным магазином, поскольку некоторые из них могут иметь свои правила обмена и возврата.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей"; статья 18 Закона РФ "О качестве и безопасности пищевых продуктов".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы