Обменять купленные шорты на подарок из-за несоответствия цвета

Как я могу обменять купленные мной шорты на подарок, если они не подошли по цвету, и я хочу получить аналогичные другого цвета?

| Глеб, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар приобретен в магазине, в котором предусмотрена возможность обмена товара на аналогичный в течение определенного времени и товар не был поврежден и не использовался, то такой обмен возможен. Однако, обмен товара возможен только на товар аналогичной ценовой категории и необходимо иметь чек или кассовый чек в качестве документа, подтверждающего покупку. Поэтому, можно попробовать обменять шорты на аналогичные другого цвета, но это будет зависеть от условий магазина, в котором была произведена покупка.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Кассовый чек или иной документ подтверждающий факт приобретения товара.

  2. Условия договора купли-продажи, которые были согласованы между продавцом и покупателем.

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" покупатель имеет право обменять товар, находящийся в надлежащем качестве, на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, при условии, что товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и др. транспортные маркировки.

Таким образом, если условия договора купли-продажи не исключают возможность обмена товара, а шорты не были в употреблении, то вы имеете право обменять их на аналогичный товар другого цвета при наличии необходимых документов и условий.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут зависеть от типа магазина/продавца и условий продажи товара. Без этой информации необходимо применить общеустановленные нормы законодательства о защите прав потребителя, а именно: Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на гарантийный срок и обмен товара; Статья 26 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар при наличии документов, подтверждающих факт и условия покупки указанного товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы