Как вернуть плавательные шорты после порвания: полезные советы и рекомендации

Возможно ли мне вернуть плавательные шорты, которые мы купили и срезали бирку, но после первого же захода в море они порвались? Буду благодарен за ответ.

| Аполлон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не подошел ему по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации. Однако, если товар был поврежден в результате неправильной эксплуатации, то право на обмен или возврат не предоставляется. В данном случае, необходимо оценить способ использования товара и определить, был ли он поврежден в результате недостаточного качества или неправильной эксплуатации. Также следует учитывать условия покупки, указанные в договоре или на кассовом чеке.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки плавательных шорт.
  2. Упаковка и бирка с указанием производителя и технических характеристик товара.
  3. Фотографии поврежденных шорт с меткой даты съемки, подтверждающей, что повреждения произошли после первого захода в море.

В случае обращения за возвратом товара необходимо предоставить продавцу вышеуказанные документы и запросить замену порванных шортов на аналогичный товар или возмещение стоимости. При отказе продавца или непринятии мер по возврату товара можно обращаться в суд за защитой своих прав как потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 18, 19 и 20 Закона "О защите прав потребителей" будут применимы при решении данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы