Обмен товара по гарантии: сроки и права потребителя
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 4163259
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинЗдравствуйте! При обращении по гарантийному случаю, вам должны предоставить замену товара или возместить его стоимость на момент покупки. Ваша требование о замене товара является законным и обоснованным. Однако, сроки обмена товара по гарантии не указаны в законодательстве. Обычно такие сроки оговариваются в договоре или устанавливаются добровольно продавцом. Если прошло уже 30 дней с момента вашего обращения и товар не был заменен, вам рекомендуется отправить письменное уведомление продавцу с требованием о замене товара в разумный срок. В случае невыполнения требования, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.
Для решения данной ситуации вам понадобится следующий документы: письменное заявление о замене товара, письменное уведомление с требованием о замене товара в разумный срок.
Для защиты ваших прав в данном случае применимы следующие статьи закона: статья 18 Федерального закона «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы