Обмен товара: нарушение закона магазином. Заявление в суд. Ваши права будут защищены.

Отказался ли интернет-магазин обменять товар надлежащего качества, сохранен ли внешний вид и потребительские свойства товара, могут ли быть применены наказания к магазину за нарушение пункта 4 статьи 26.1 Закона РФ о ЗПП, если было подано заявление в суд?

| Валерий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии со статьей 26.1 Закона РФ о защите прав потребителей, в случае отказа интернет-магазина обменять товар надлежащего качества, с сохраненными потребительскими свойствами и внешним видом, поданный в суд, магазин может быть привлечен к административной ответственности. Согласно пункту 4 статьи 14.43 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, за нарушение требований законодательства о защите прав потребителей, магазин может быть оштрафован в размере от 10 000 до 30 000 рублей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются:
1. Документы, подтверждающие факт покупки товара в интернет-магазине.
2. Документы, подтверждающие надлежащее качество товара и его сохраненные потребительские свойства.
3. Доказательства того, что товар был в эксплуатации после покупки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 26.1 Закона РФ о защите прав потребителей, статья 14.43 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы