Проблемы взаимодействия с интернет-магазином: обман и неправильный расчет стоимости, отказ возврата товара и денег.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3832962
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинЕсли на сайте интернет-магазина было указано, что доставка товара является бесплатной, то продавец должен исполнить свое обязательство и не требовать дополнительной оплаты за доставку. В случае отказа продавца вернуть деньги за отмененный заказ, вы имеете право обратиться в прокуратуру или в суд с иском о возврате средств. Решение по данному вопросу будет принято на основе доказательств, таких как чеки, договоры или записи переговоров с представителями интернет-магазина.
Для решения данного вопроса потребуются документы, подтверждающие совершение покупки (например, копия чека или подтверждение оплаты) и любые другие доказательства, которые могут помочь подтвердить вашу позицию.
Статья 457 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы