Обмен телефона с гарантией в день обращения: Шипящий динамик и новый телефон
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3497182
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославЕсли с момента покупки не прошло две недели, вы имеете право обменять телефон на другой, если он не исправен. В соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец должен обменять товар ненадлежащего качества, если покупатель обнаружил его несоответствие (в данном случае — шипение динамика) в течение гарантийного срока. Вам необходимо обратиться в магазин и заявить о проблеме с телефоном. Обычно в таких случаях обмен происходит при условии предъявления чека о покупке. Вам должны предоставить аналогичный телефон в рабочем состоянии либо вернуть деньги.
Для обращения в магазин и обмена телефона на другой вам понадобятся:
1. Чек о покупке телефона, который подтверждает факт приобретения товара и указывает его цену.
2. Гарантийный талон, если он был выдан вместе с телефоном.
3. Упаковка и комплектация телефона, включая аксессуары.
Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы