Уменьшение мощности пылесоса: под гарантией, возможен обмен или альтернатива
Подробности обращения и ответы юристов.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3483503
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В случае возникновения проблем с купленным товаром в период гарантии, вы можете обратиться в магазин, где был приобретен пылесос, чтобы осуществить гарантийный ремонт или замену. Вам следует обратиться к продавцу с описанием проблемы и требованием устранить недостатки товара в рамках гарантийных обязательств. В случае отказа продавца удовлетворить вашу просьбу, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав.
Для решения данной проблемы могут потребоваться следующие документы:
- Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения пылесоса
- Гарантийный талон или иной документ, подтверждающий срок гарантии
- Письменное заявление с описанием проблемы и требованием о гарантийном ремонте или замене товара
Статьи 18 и 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы