Как решить проблему с развалившейся щеткой и фильтром у пылесоса: практические советы

В данной ситуации следует обратить внимание на Закон о защите прав потребителей, который устанавливает обязанности продавца. В соответствии со статьей 18 Закона, товар должен быть надлежащего качества и соответствовать условиям договора. Если через 5 месяцев после покупки пылесоса щетка и фильтр развалились, это может свидетельствовать о несоответствии товара указанным требованиям. Продавец не может отказываться от гарантийных обязательств, если не может доказать, что дефект возник по вине потребителя или был вызван неправильной эксплуатацией товара. В данном случае, вам стоит обратиться к продавцу пылесоса и указать на обязанность ремонта или замены товара. Если продавец отказывается исполнить свои обязательства, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав потребителя.

Для решения данной проблемы вам понадобится: 1. Договор купли-продажи, подтверждающий факт приобретения пылесоса 2. Документы, подтверждающие дату покупки и срок гарантии (если таковые имеются) 3. Документы, подтверждающие факт развалившихся щетки и фильтра (фотографии, видео и т.д.) 4. Документы и переписка с продавцом, в которых отражены его отказ от ремонта или замены товара

Применимые статьи закона: - Статья 18 Закона о защите прав потребителей (№ 2300-1 от 07.02.1992) - Другие статьи Закона о защите прав потребителей, которые определяют права и обязанности продавца и потребителя