Как правильно составить претензию на обмен машины с гарантией: советы после двух ремонтов и появления нехарактерного шума

Как мне правильно составить претензию на обмен новой машины с гарантией, учитывая два ремонта и появление нехарактерного шума, если мы собираемся обратиться в салон?

| Роберт, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации вы имеете право на обмен товара, так как автомобиль был куплен с салона и все ремонты были произведены в период гарантии. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупателю предоставляется право на обмен товара ненадлежащего качества, если недостатки возникли по вине продавца или производителя. Два раза повторяющийся ремонт говорит о ненадлежащем качестве автомобиля, поэтому вы можете обратиться в салон с претензией на обмен товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется следующие документы: 1. Договор купли-продажи автомобиля 2. Документы, подтверждающие факт ремонта автомобиля 3. Копия гарантийного талона 4. Документы, подтверждающие ненадлежащее качество автомобиля

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы