Как перейти к другому оператору с сохранением номера? Как правильно составить претензию в случае обмана?

Здравствуйте. Мое имя не имеет значения, но я могу вам помочь разобраться в вашей ситуации. Из вашего вопроса я понимаю, что вы хотите узнать, как перейти к другому оператору сотовой связи, сохраняя свой номер, и как правильно составить претензию, если вас обманывают. Теле 2 уведомил вас о том, что ваш номер попал в категорию красивых номеров и требует дополнительную плату в размере 3000 рублей. Однако, вы утверждаете, что приобрели этот номер уже 17 лет назад и вам никогда не сообщали о дополнительных затратах. Вы считаете это обманом и хотите узнать, как решить эту ситуацию. Вот что я могу вам посоветовать.

| Гость, Москва

2022-12-10

Категория: Без категории

6 1

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий

Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня

Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В случае, если вы хотите перейти к другому оператору с сохранением своего номера, вам необходимо сделать следующее. Сначала свяжитесь с новым оператором и сообщите им о своем желании перейти к ним. Они предоставят вам инструкцию и необходимые документы, которые вы должны будете заполнить. Обычно это заявление на перенос, а также согласие на обработку персональных данных. После заполнения документов, вы должны будете предоставить их новому оператору, и они будут заниматься процессом переноса вашего номера.

#6378100 2022-12-10 21:49:21

Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня

Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вашей ситуации, вам понадобятся следующие документы:
- Заявление на перенос номера
- Согласие на обработку персональных данных

#6378101 2022-12-10 21:51:01

Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня

Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вашей ситуации применимы следующие статьи закона:
- Статья 37 Федерального закона 'О связи'
- Статья 10 Федерального закона 'О персональных данных'

#6378102 2022-12-10 21:52:51

В работе Бесплатный

Горячая линия

БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.