Сделайте красивые ногти безопасно и правильно в салоне. Как вернуть убытки и составить претензию?

"Как мне вернуть убытки и предъявить требования к салону, если после процедуры у меня возникло воспаление, а мастер, который мне делала ногти, является самозанятой и арендовала место в салоне без указания адреса? Кроме того, я оплатила процедуру по номеру телефона и не получила чек, что делать?"

| Григорий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации вы можете предъявить требования к салону. Согласно статье 10 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", салон несет ответственность за качество оказываемой услуги. Если ногти были выполнены некачественно и вызвали у вас воспаление, вы имеете право потребовать возмещения ущерба. Для этого вам необходимо составить претензию в письменной форме, указав все обстоятельства случившегося и предъявив требование о возмещении убытков. Претензию следует направить в салон по почте с уведомлением о вручении или вручить лично с отметкой о получении.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуется:
- Бланк претензии (можно найти в свободном доступе в интернете или у специалиста по правовой помощи)
- Копии документов, подтверждающих оплату услуги (SMS-сообщения, выписка из банка и т.д.)
- Копия медицинского заключения, подтверждающего воспаление и потребность в лечении
- Копия паспорта для идентификации потребителя

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 10 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы