Обмен размера кольца с биркой и леской: причина - подарок, заказ через интернет, забиралось в магазине.

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого данный товар был приобретен, в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не подошел ему по размеру, форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации. Отсутствие бирки на товаре не является препятствием для обмена, однако продавец может потребовать предъявления чека или иного документа, подтверждающего факт покупки товара у него. Также, в случае если товар при обмене не сохраняет товарный вид (был испорчен), продавец может отказать в обмене.

Для решения данного вопроса, в первую очередь, необходимо ознакомиться с политикой обмена и возврата товаров данного магазина, где было приобретено кольцо. Возможно, чтобы произвести обмен, вам потребуется предоставить чек или кассовый чек, подтверждающий покупку кольца в данном магазине, а также само кольцо.

Также следует учесть, что существуют определенные правила обмена товаров в соответствии с законами и нормами, которые защищают права потребителей в Российской Федерации. Например, если товар оказался некачественным, потребитель имеет право на обмен или возврат его в течение срока, установленного законодательством.

В любом случае, рекомендуется обратиться вместе с кольцом в магазин, чтобы уточнить условия обмена и получить консультацию по данному вопросу.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1) Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или размеру. 2) Статья 489 Гражданского кодекса РФ - об установлении договора купли-продажи, в котором продавец обязуется передать покупателю вещь, а покупатель обязуется оплатить ее и принять. 3) Статья 494 Гражданского кодекса РФ - об обмене товара надлежащего качества на аналогичный по требованию покупателя при наличии недостатков.