Обмен пылесоса без неисправностей на более дорогой или дешевый товар с перерасчетом стоимости | 3 дня на решение

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель вправе обменять товар на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации, если товар не подошел по размеру, форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации. Однако, обмен товара допускается только в случае, если он не был в употреблении и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом, перерасчет стоимости товара производится в соответствии с ценой, действующей на момент покупки товара. Таким образом, если покупатель соответствует всем вышеуказанным требованиям, он вправе обменять приобретенный пылесос на более дорогой или дешевый с перерасчетом стоимости товара.

Для решения данного вопроса следует обратиться к действующему законодательству Российской Федерации в области защиты прав потребителей - Федеральному закону "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1.

В соответствии с этим законом, право на обмен товара может быть осуществлено только в случаях, когда товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации по причинам, не связанным с его надлежащим качеством. При этом, осуществление права на обмен возможно только при соблюдении следующих условий:

• Товар не был в употреблении;
• Его сохранен товарный вид, потребительские свойства, а также упаковка и причинный документооборот.

Таким образом, если в случае с пылесосом не было замечено никаких недостатков внешне и в процессе работы, то законом не предусмотрена возможность обмена по желанию потребителя на другой товар с перерасчетом стоимости. Однако, если приобретенный товар оказался некачественным, в этом случае потребитель может предъявить требование о замене, возмещении убытков, а также о возврате уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с гарантийными обязательствами продавца.

Статьи 18, 19, 22 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".