Неожиданный обмен при покупке компьютера: получен более дешевый вариант. Есть чек на сумму 60000 рублей.

Если фактически вы получили другой компьютер, чем тот, за который заплатили, то это является нарушением ваших прав как покупателя и продавец должен возместить вам ущерб, который вы понесли в результате данного инцидента. В данном случае, вы можете обратиться в магазин с требованием замены или возврата товара, а также потребовать компенсации за моральный вред и временные расходы. Если продавец отказывается решить проблему, то вы можете обратиться в судебные органы с иском о защите своих прав. Также, в данной ситуации, важно сохранить чек и все документы, которые подтверждают вашу покупку.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Чек об оплате компьютера на сумму 60 000 рублей.
2. Документы, подтверждающие факт проведения проверки компьютера на месте при его покупке (если таковые имеются).
3. Документы, которые были выданы продавцом при проведении покупки (договор купли-продажи, гарантийный талон, и т.д.).
4. Документы, подтверждающие факт получения другого компьютера на момент получения коробки, в том числе пакет документов, который был выдан на месте покупки (если таковые имеются).

Без предоставления вышеперечисленных документов, решение данного вопроса может быть затруднено.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 454 ГК РФ "Продавец обязан передать покупателю продаваемую вещь и при этом обеспечить ее сохранность до момента ее передачи, если иное не вытекает из договора или закона".

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Потребитель вправе на замену товара надлежащего качества, если товар не могут быть устранены недостатки в разумный срок".

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за недостатки товара" - если продавец не исполняет свои обязательства в соответствии с договором купли-продажи и полученный товар не соответствует договоренным условиям, то потребитель вправе требовать замены товара или уменьшения его цены, а также возмещения потерь, причиненных вследствие поставки товара ненадлежащего качества.

Статья 1103 ГК РФ "Возврат полученного имущества в случае недоговоросообразности". Если до передачи имущества оно уже стало недоговоросообразным, покупатель имеет право на возврат уплаченной за него цены.