Обмен неправильного заказа на iPad: возможность возврата и поддержка сим-карты в новой модели.

Могу ли я обменять неправильно поставленный заказ на нужную модель iPad, учитывая то, что я получил не ту модель и новый iPad не поддерживает возможность вставки сим-карты при покупке в интернет-магазине?

| Гость, Москва

2022-10-10

Категория: Защита прав потребителей

4 1

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий

Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2101 день

Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае если купленный товар не соответствует заявленным качественным характеристикам, потребитель вправе обменять его на аналогичный товар при наличии такового у продавца. Однако, необходимо уточнить условия продажи и возможности обмена в интернет магазине, а также действующую политику обмена в данном магазине. Рекомендуется связаться с продавцом для решения данной ситуации.

#2846218 2022-10-10 20:28:02

Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2101 день

Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в интернет-магазин, где был приобретен товар, и обеспечить следующие документы:

Договор купли-продажи или товарный чек;
Упаковку и все комплектующие, включая гарантийный талон;
Документы, подтверждающие факт некорректной работы товара или неправильного описания товара на сайте магазина.

Согласно Закону "О защите прав потребителей", покупатель вправе потребовать замену товара ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если не было указано ограничение по его обмену в договоре или на товарном чеке. При обмене товара продавец должен предложить товар соответствующего качества, либо вернуть деньги, полученные за товар.

#2948170 2022-10-10 20:28:02

Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2101 день

Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

#3049114 2022-10-10 20:28:02

В работе Бесплатный

Горячая линия

БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Отмена приказа о дисциплинарном взыскании

Применив услугу юриста получите:

профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Заказать

Стоимость: 5000 руб.

Взыскание долгов по исполнительному листу

Используя услугу, вы получите:

профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
помощь в досудебном урегулировании спора;
поддержку в ходе судебного разбирательства.

Заказать

Стоимость: 10700 руб.

Консультации по трудовому законодательству

Эта услуга необходима в следующих случаях:

сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
руководство демонстрирует дискриминацию;
было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Заказать

Стоимость: 2200 руб.