Обмен монитора с доплатой: гарантия на товар в течение года
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2809963
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, если товар, приобретенный в магазине, не соответствует заявленным качествам или недостаточного качества, и он не был в употреблении более чем 7 дней, покупатель имеет право на обмен товара или возврат денежных средств в течение двух недель с момента покупки. Если магазин не нарушает законодательство и не предоставляет гарантий на обмен или возврат товара, то дополнительный обмен с доплатой может быть оговорен только при условии согласия продавца.
Для получения подобной консультации могут потребоваться следующие документы:
- Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку монитора;
- Гарантийный талон на монитор;
- Документы, свидетельствующие о правах и обязанностях продавца и покупателя по договору купли-продажи и/или правилах возврата товара в данном магазине.
Однако, решение данного вопроса будет зависеть от конкретных обстоятельств дела и применимых к нему законодательных и иных нормативных актов. В соответствии с законодательством Российской Федерации, обмен товара производится в соответствии со сроками и условиями, установленными продавцом, а также в зависимости от принятой в данном магазине политики возврата / обмена товаров. Однако, если товар не является надлежащего качества, покупатель имеет право обменять его на аналогичный товар, а в случае отсутствия такого товара - на другой товар с соответствующим изменением цены (статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Статьи, применимые для решения вопроса о возможности обмена товара на другой с доплатой в данном случае, могут зависеть от многих факторов, таких как место покупки монитора, соглашение продавца и покупателя, а также состояние и наличие гарантийного талона.
Обычно, в соответствии с Законом о защите прав потребителей, приобретенный товар можно вернуть или обменять на аналогичный товар с доплатой в течение 14 дней с момента получения, если он не подошел по качеству, форме, размеру, фасону и т.д. При наличии брака, гарантийный период обычно составляет год, однако это также может зависеть от производителя и модели товара.
Таким образом, статьи, которые могут быть применимыми для решения данного вопроса, включают: статьи 18 и 19 Федерального закона РФ "О защите прав потребителей" (стандартный срок возврата и обмена товара), а также статьи 20 и 21 (права потребителя в случае наличия брака товара).
Услуги юристов
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы