Обмен и возврат товара: правила и требования магазинов. Получите возмещение расходов на поездку или напишите претензию директору магазина.

Вы можете написать претензию на имя директора магазина, в которой указать дефект игрушки, приложить скан паспорта и карты, а также указать реквизиты счета для возмещения расходов на ее возврат. Если магазин откажется возместить расходы на возврат, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебный орган, который рассмотрит вашу жалобу. В случае если вы находитесь в другом городе, вы можете передать игрушку другому человеку, который сможет ее вернуть в магазин. Однако, в таком случае, убедитесь, что этот человек сможет предоставить необходимые документы для возврата товара, так как без них магазин возврату может не соответствовать. Кроме того, при передаче товара через третье лицо возникают дополнительные риски, вы должны возместить эти риски, если что-то случится с игрушкой в период передачи ее магазину.

Для решения данного вопроса потребуются паспорт и карту, используемую для оплаты товара. Также необходимо иметь товар и кассовый чек. Если на момент покупки проверка товара не была осуществлена, то можно написать претензию на имя директора магазина, описав дефект. Претензия должна быть написана на бумажном носителе и может быть передана через третье лицо. В ответ на претензию магазин должен выдать письменный ответ на официальном бланке. Директор магазина может быть определен по следующим данным: Фамилия Имя и Отчество директора kari Kids, адрес магазина - город Дальнегорск, ул. Проспект 50 лет Октября, 45 А. Однако, претензия должна быть адресована конкретному лицу. ФИО сотрудников магазина не обязательно указывать в претензии.

Ни одна из указанных выше статей закона не является применимой для данного случая.