Обмен и возврат стеклянного чайника в интернет-магазине: правила и условия

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае доставки бракованного товара, обмен или возврат товара, расходы по пересылке неисправного товара продавцу несет продавец, а расходы по пересылке замененного товара покупателю несет продавец. Поэтому, в данном случае, расходы по пересылке бракованного чайника продавцу несет сам продавец, а расходы по пересылке нового, замененного товара покупателю также несет продавец.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями покупки на сайте интернет-магазина, где должны быть указаны правила возврата и обмена товара.

Если в условиях покупки договоренности о том, кто несет ответственность за пересылку товара и на каких условиях производится обмен, отсутствуют, покупатель вправе требовать, чтобы интернет-магазин возместил ему все расходы, связанные с пересылкой бракованного товара и обменом товара.

Для решения данного вопроса следует обратиться к закону РФ "О защите прав потребителей", а также к договору купли-продажи, заключенному между покупателем и интернет-магазином.

Гражданский кодекс РФ, статьи 454, 459, 462. Также, возможно, применение национального законодательства об охране прав потребителей.