Обмен электрочайника в магазине Домотехника во Владивостоке в течение 14 дней после покупки из-за неисправности автоотключения

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе обменять некачественный товар на аналогичный в течение 14 дней со дня покупки, если товар не отвечает условиям договора или не соответствует требованиям закона. Покупатель также имеет право на возврат денег за товар, если он некачественный и не может быть заменен на аналогичный в данном магазине. В данном случае, учитывая, что 14 дней со дня покупки еще не прошло и товар имеет дефект, покупатель может обменять его на исправный товар или вернуть деньги в магазине "Домотехника", где был совершен покупка. Гарантийный талон, заполненный в магазине, также может использоваться для решения данной ситуации.

Для решения данного вопроса, необходимы копии чека и гарантийного талона, которые подтверждают факт покупки и гарантийного обслуживания товара. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право обменять товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Покупатель вправе требовать замены товара на аналогичный, либо возврата денежных средств, если ремонт невозможен. При этом покупатель обязан предоставить документы, подтверждающие факт покупки товара и соблюдение всех сроков и условий гарантийного обслуживания.

Статьи, применимые в данном случае:

статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на замену товара надлежащего качества);

статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества);

статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на устранение недостатков товара).