Обман в интернет-магазине: что делать, если продавец игнорирует вопросы и блокирует страницу

В данной ситуации, вы можете обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. Вам необходимо предоставить все свои сообщения с мошенницей, чек перевода денег и сохранённую историю переводов в онлайн Сбербанк. Правоохранительные органы будут проводить расследование данного инцидента и, в случае установления виновности мошенницы, примут меры к привлечению ее к ответственности. Также, вы можете обратиться в суд для взыскания у мошенницы ущерба в размере оплаченной вами суммы.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в полицию и написать заявление о мошенничестве. В заявлении укажите все имеющиеся данные о мошеннице (никнейм, адрес страницы в Инстаграм), сохраненные сообщения и чек перевода денег. Также возможно потребуется обратиться в Сбербанк с запросом на предоставление дополнительной информации о переводе денег. Вместе с заявлением о мошенничестве в полицию можно подать заявление о возбуждении уголовного дела по статье 159 УК РФ "Мошенничество".

Статья 159.4.1 ("Мошенничество в сфере компьютерной информации") и Статья 159 ("Мошенничество"), Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, параграф 1, статья 14.4 ("Нарушение прав потребителей при продаже товаров, выполнении работ или оказании услуг"). Кроме того, стоит обратиться к законодательству о защите прав потребителей.