Обман при покупке телефона в кредит в Связном: изучаем договор и возможность выиграть суд

"Каковы мои шансы выиграть суд против магазина "Связной" и сотрудника, если я приобрел телефон в кредит с обязательной страховкой и покупкой аксессуаров на 8 тыс. рублей, а затем обнаружил обман со стороны сотрудников магазина, которые взяли оплату за 4 бесплатные сим-карты, и договор страхования прописывает только определенные случаи, в которых страховка будет выплачена, и я не могу вернуть страховку, так как прошло более 14 дней?"

| Семён, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В случае, если вы обнаружили факты обмана со стороны продавцов, вы можете подать жалобу в руководство магазина. Возможно, они будут готовы решить этот спор мирным путем и возместить убытки. Если это не приведет к решению проблемы, вы можете обратиться в суд. Однако, для того чтобы выиграть дело, необходимо будет представить доказательства обмана продавцов. Если вы можете представить достаточно доказательств, таких как записи звонков или видеозаписи, которые могут подтвердить ваши слова, то у вас есть шансы на удачное решение судебного спора. Однако, я бы рекомендовал вам обратиться за юридической помощью в вашем городе для консультации по данному вопросу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить следующие документы:

  1. Копию договора купли-продажи телефона в кредит.
  2. Копию договора страхования с указанием всех условий и обязательств сторон.
  3. Чек об оплате и копию квитанции об оплате.
  4. Выписку из банковского счета или другое доказательство факта оплаты.
  5. Сведения о сотруднике магазина Связной, осуществившем продажу, включая его ФИО и должность.

Возможность выигрыша в суде зависит от многих факторов, таких как качество доказательств, аргументация их значимости, а также от специфики защищаемых интересов и требований. Однако, базируясь на предоставленных Вами данных, можно сделать вывод, что обман со стороны сотрудника магазина Связной действительно имел место быть. В этом случае, Вы можете предъявить иск о взыскании компенсации морального вреда и возмещения убытков, причиненных действиями сотрудника и нарушения установленных законодательством РФ правил продажи и предоставления информации потребителю. Для этого рекомендуется обратиться за юридической помощью к компетентному адвокату и подготовить обоснованный и подробно выверенный исковой заявление.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

  1. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей";
  2. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре купли-продажи;
  3. Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре страхования;
  4. Статья 1276 Гражданского кодекса Российской Федерации о доказательствах в гражданском судопроизводстве.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы