Обман при покупке игрушек: как вернуть деньги и товар продавцу

В соответствии с статьёй 454 Гражданского кодекса РФ, если продан вещь, отличающаяся по своим качествам от указанных в договоре, покупатель вправе потребовать cоразмерного уменьшения покупной цены (отличной отей действительной стоимости) или отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за вещь суммы. Также, если в соответствии с условиями договора продавец обязался передать покупателю вещь определённого вида, но передал вещь другого вида, покупатель имеет право потребовать передачи ему вещи определённого вида.

Следовательно, в данной ситуации вам стоит сначала попытаться решить вопрос мирным путем, например, предложив продавцу вернуть вам уплаченные деньги или заменить отсутствующие игрушки и аксессуары на соответствующие по количеству и качеству. Если продавец отказывается согласиться на ваше предложение, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за неисполненный договор купли-продажи товара. В данном случае, важно выполнение всех действий с соблюдением всей необходимой процедуры и формальностей, в том числе, например, сбор и подготовку всех доказательств и определение исковых требований.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Объявление о продаже игрушек и все переписки между продавцом и покупателем, включая сообщения в мессенджерах или электронной почте. 2. Договор купли-продажи, если таковой был заключен между продавцом и покупателем, либо квитанция об оплате товара. 3. Фотографии полученного товара, доказывающие отсутствие части товара. 4. Следует также собрать как можно больше доказательств того, что продавец предоставил неверные сведения о товаре, например, контакты других покупателей, которые хотели приобрести игрушки, информацию о времени публикации объявления и как долго оно было активным.

На основании собранных доказательств вы можете обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги за несоответствующий товар или заменить его на полный набор, как указано в объявлении. Если продавец не согласится с вашими требованиями, вы можете обратиться в суд для защиты ваших прав как покупателя.

6 и 18 главы Гражданского кодекса РФ; статьи 474, 475, 476 и 481 Гражданского кодекса РФ. Кроме того, могут применяться и другие статьи в зависимости от обстоятельств дела и требований сторон. Однако для полного и точного ответа на данный вопрос необходимо изучить документы и договоры, которые были заключены между покупателем и продавцом.