Новый телевизор с автоматической настройкой и функцией самовыключения: рекомендации для максимального комфорта использования

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, приобретенный товар должен соответствовать описанию, предоставленному продавцом, и не должен иметь недостатков. Если товар не соответствует описанию или имеет недостатки, покупатель имеет право потребовать замены товара, возврата денег или устранения недостатков за счет продавца. В данной ситуации, я бы посоветовал связаться с продавцом и обратиться к нему с просьбой заменить телевизор или устранить недостатки. Если продавец отказывается выполнить свои обязательства, необходимо обратиться в суд для защиты своих прав как покупателя.

Для решения такой ситуации потребуется следующее:

1. Копия чека или иного подтверждающего документа о покупке телевизора.
2. Копия гарантийного талона.
3. Документация, которая прилагалась к товару.
4. Свидетельские показания, если таковые имеются.

На основании этих документов следует обратиться в магазин, где был куплен телевизор, с просьбой о ремонте или замене товара. Если продавец отказывается выполнить свои обязательства, потребуется составить претензию и подать ее в суд на основании ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей".

Статьи закона, которые могут быть применены в данной ситуации: - Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: право на обмен товара надлежащего качества; - Статья 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: право на возврат товара надлежащего качества и получение уплаченной за него суммы денег либо замены на товар той же марки (модели, артикула) либо на аналогичный товар другой марки (модели, артикула); - Статья 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: право на безопасность товара, при его использовании не должно создаваться угрозы жизни, здоровью, имуществу потребителя и окружающих людей.