Ноутбук с поврежденным экраном: как вернуть деньги или заменить на аналогичный по цене?

Если в течение трех месяцев после покупки ноутбука обнаружились дефекты, то потребитель имеет право на возврат товара, замену либо бесплатный ремонт в соответствии с положениями законодательства о защите прав потребителей. Поэтому, потребитель имеет право на замену ноутбука на новый аналогичный или возврат денег, если продавец не исправил все дефекты или если замененный деталью экран не отвечает заявленным характеристикам. Однако, необходимо учитывать, что требование на возврат денег или замену товара может быть удовлетворено продавцом только в случае если продавец не может устранить дефекты товара в течение разумного срока или устранение дефектов недоступно.

Для решения данного вопроса вам понадобится иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи ноутбука, который вы заключили с продавцом.
2. Документы, подтверждающие, что экран был заменен продавцом.
3. Фотографии или видео, показывающие все следы вскрытия ноутбука, а также все дефекты и повреждения его внешних деталей.

Если вы смогли доказать, что когда вы покупали ноутбук, вы заявили продавцу о том, что качество экрана и угол обзора являются для вас важными критериями выбора, и при этом продавец продал вам ноутбук с экраном низкого качества, который затрудняет просмотр, то вы можете обратиться к продавцу с требованием замены ноутбука на новый такойже суммы или возврата денег.

Если продавец откажется сделать это, вы можете обратиться в суд и представить доказательства своих претензий. При этом, для убедительного доказательства своей правоты, важно обратиться к юристу специализирующемуся на защите прав потребителей.

Статьи, применимые в данном случае:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на бесплатный ремонт или обмен товара, если он был приобретен менее 14 дней назад и имеет существенные недостатки;

2. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на бесплатный ремонт или замену товара с гарантийным сроком, если он был куплен более 14 дней назад, но менее года назад, и производитель гарантирует исправность товара;

3. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных некачественным товаром, в том числе на полное возмещение стоимости товара при отказе от исправления недостатков или замены товара.