Ноутбук не включается: Обмен или ремонт за свой счёт после истечения гарантии

Если гарантийный период завершен, то вопрос об обмене или бесплатном ремонте утрачивается. Однако, вы можете обратиться в магазин, в котором приобрели ноутбук, для покупки новых деталей или вызова мастера для производства ремонтных работ на свой счет. Также, если производитель предоставляет гарантию на некоторые компоненты в течение более длительного периода, вы можете попробовать обратиться к производителю напрямую.

Для решения данного вопроса потребуется иметь следующие документы: - Свидетельство о покупке (чек, кассовый чек, квитанция) - Гарантийный талон, если он был выдан при покупке

Если гарантийный срок истек, то обмен или ремонт за счет продавца не производится. В данной ситуации Вы можете самостоятельно обратиться в сервисный центр для ремонта, либо попытаться обратиться в магазин с просьбой провести ремонт за дополнительную плату. Однако, данный вопрос решается в каждом конкретном случае индивидуально, в зависимости от политики магазина и наличия свободных ресурсов для ремонта.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1 от 07.02.1992г.) - Право потребителя на замену товара надлежащего качества на аналогичный товар, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектности или заявленных потребительских свойств, а также иные случаи в соответствии с действующим законодательством РФ.

Статья 474 Гражданского кодекса РФ - Возврат товара в связи с недостатками. Если врученный товар не соответствует условиям договора, потребитель вправе в течение 14 дней вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Статья 476 Гражданского кодекса РФ - Сроки выявления недостатков товара. Если недостаток товара выявлен в течение 2 лет со дня передачи товара потребителю, потребитель вправе в соответствии с действующим законодательством РФ потребовать бесплатного устранения недостатков товара, замены товара или возврата уплаченной за товар суммы.