Неудовлетворительное качество остекления лоджии: проблемы с замершиком, актом приемки и оплатой

Согласно пункту договора, если заказчик не подписал акт приемки-передачи и не оплатил остаток по договору, то он должен в течение 3-х дней предоставить исполнителю письменное объяснение или претензию по данному факту. В случае не получения в указанный срок от заказчика никаких писем, акт приемки передачи считается подписанным, а работы приняты без замечаний. Таким образом, в данной ситуации рекомендуется сначала направить письменную претензию исполнителю с требованием устранения недостатков остекления лоджии, а затем оплатить оставшуюся сумму по договору.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор на остекление лоджии.

2. Акт приемки-передачи выполненных работ.

3. Письменное объяснение или претензия по данному факту о недостатках выполненных работ и просьба об устранении протечек.

Учитывая, что в договоре указано требование предоставить письменное объяснение или претензию, необходимо в первую очередь написать претензию с требованием о надлежащем исправлении дефектов. Далее, при урегулировании вопроса по претензии, необходимо подписать акт приемки-передачи работ, а после - произвести оплату оставшейся суммы по договору. В противном случае, после истечения 3-х дневного срока, акт приемки-передачи считается подписанным, работы приняты без замечаний, и право собственности на изделие возникает у заказчика только после полной оплаты по договору.

Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда" и статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" применимы к данной ситуации.