Неудобства с принтером: медленная и шумная печать, высокий расход краски и возврат по гарантии с деньгами

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если продукт не соответствует заявленным качествам или имеет дефекты, потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств. Однако, для такого возврата необходимо установление факта непригодности товара экспертным заключением или актом соответствующей организации, подтверждающих несоответствие товара установленным нормам. В данном случае, отправка принтера на проверку в рамках гарантии является необходимым этапом для установления факта непригодности товара. По результатам проверки и получения документации, возможен возврат денежных средств.

Для решения данного вопроса понадобятся: 1. Документы, подтверждающие факт покупки (копия договора купли-продажи, кассовый или товарный чек). 2. Документы, подтверждающие отправку принтера на проверку в сервисный центр (копия заявления или акта приема-передачи товара). 3. Экспертное заключение или акт о несоответствии товара установленным нормам.

Статьи 18, 20, 21 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».