Как решить проблему с принтером: ошибка печати и возможность возврата в магазин

В случае приобретения неисправного принтера, если с момента покупки не прошло 14 дней, вы имеете право обратиться в магазин с требованием его замены или возврата денежных средств. В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года № 612 «О порядке продажи отдельных видов товаров, перечисленных в перечне непродовольственных товаров, подлежащих обмену или возврату» вы можете обратиться к продавцу в течение 14 дней и предъявить требование о замене товара надлежащего качества или возврате денежных средств. Если продавец по каким-либо причинам отказывается выполнить ваше требование или ограничивает ваши права, вам следует обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав.

Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи с указанием даты покупки и условий возврата; 2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку;

Для решения данного вопроса следует обратиться к Гражданскому кодексу Российской Федерации, а именно: 1. Статья 18 - Право собственности на имущество; 2. Статья 18.1 - Право потребителя на безопасность товара;