Несоответствие товара и описания на сайте интернет-магазина: претензии покупателя, скриншоты и возможность судебного разбирательства

Скриншот, который вы сделали, может быть использован в качестве доказательства в суде. Но его сила доказательства может быть оспорена, если будет доказано, что он является фальшивым или измененным. В любом случае, суд будет рассматривать все представленные доказательства и принимать решение на основании имеющихся фактов.

Отказ от ответственности, указанный на сайте интернет-магазина, не освобождает магазин от ответственности за несоответствие товара описанию. Это связано с тем, что согласно Закону о защите прав потребителей, продавец несет ответственность за качество и соответствие товара описанию в случае приобретения товара в интернет-магазине. Таким образом, даже если на сайте указан отказ от ответственности, продавец не может уклоняться от своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить четкие доказательства того, что описание товара на момент заказа не соответствовало действительности. Суд может рассмотреть скриншот страницы сайта с товаром и его описанием до изменения описания в качестве доказательства, однако, важно отметить, что подделка документов запрещена законодательством Российской Федерации и может повлечь за собой юридические последствия.

Отказ от ответственности, указанный на сайте интернет-магазина, не освобождает магазин от ответственности за недостатки товара, не соответствующего описанию. Поэтому, данный отказ от ответственности не может повлиять на вашу ситуацию в суде.

Однако, для решения данного вопроса необходимо более подробное изучение всех обстоятельств дела и ознакомление с соответствующей документацией. Рекомендую обратиться к юристу для консультации и оказания помощи в данной ситуации.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность продавца за недостатки товара;

Статья 496 Гражданского кодекса Российской Федерации - Продавец обязан сообщить покупателю информацию о товаре;

Статья 15 Федерального закона № 381-ФЗ "Об ордере электронной коммерции" - Ответственность площадки электронной коммерции за информацию о товаре;

Статья 153 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации - Доказательства в гражданском процессе;

Статья 161 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации - Результаты экспертизы.