Несоблюдение обещаний и неприемлемые условия: проблемы с обучением. Как вернуть деньги?

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации имеются нарушения прав потребителя. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей", потребитель вправе обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств за неисполненный договор. В данном случае, если организация не выполнила свою часть договора по обучению, то потребитель имеет право на возврат денег, оплаченных за услугу.

Для решения этой проблемы, рекомендуется направить в организацию письменную претензию с требованием вернуть деньги в соответствии с заключенным договором в течение недели. Если организация не ответит в установленный срок, потребитель может обратиться в суд с аналогичным требованием.

В случае если сумма, уплаченная за услугу, была оплачена онлайн по карте, рекомендуется обратиться в банк, который выдавал карту, с просьбой о возврате денежных средств. В большинстве случаев, если с момента оплаты не прошло более 60 дней, банк может осуществить возврат средств по заявлению клиента.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор оферты на обучение по макияжу, заключенный между сторонами.

2. Чек об оплате обучения, подтверждающий факт оплаты услуг.

3. Заявление-претензия на возврат денежных средств, которое Вы написали.

4. Корреспонденцию с школой, где обучались по макияжу, как письма, электронные сообщения, смс и телефонные звонки.

5. Доказательства санитарных нарушений и грязных условий, что могут включать фотографии и видеозаписи.

На основе этих документов и доказательств Вам будет проще идти в суд и добиваться возврата денежных средств. Помните, что Вам нужно будет предоставить доказательства своих требований, поэтому сохраняйте все релевантные записи и фотографии в данном случае.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

• Статья 545 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг"
• Статья 1041 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за нарушение срока оказания услуг"
• Статья 14.35 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Невыполнение лицом, оказывающим услуги, обязательства по возврату уплаченной за услуги суммы"
• Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"