Проблемы с банком: несоблюдение условий договора, задержка справки, неисполнение обещаний и другие вопросы

Здравствуйте!

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, если банк не выполняет свои обязательства по договору, то вы имеете право расторгнуть договор в соответствии с условиями договора и требовать возмещения причиненных убытков.

Первым шагом рекомендуется обратиться в банк с претензией и требованием выполнить обязательства по договору. Если банк не выходит на связь или отказывается выполнить обязательства, следует обратиться в суд для защиты своих прав.

Важно собрать все доказательства (копии договора, письменной претензии, записи телефонных звонков и т.д.), которые подтвердят нарушение банком своих обязательств.

Для решения данного вопроса, вам могут потребоваться следующие документы и действия:

1. Договор кредитования, в котором установлены условия предоставления справки о кредитной истории, сроки ее предоставления и ответственность сторон за неисполнение обязательств.

2. Заявление с претензией к банку о неисполнении обязательств, с указанием существующих нарушений, просьбой о прекращении договора и возврате всех уплаченных сумм.

3. Документы, свидетельствующие о нарушениях со стороны банка. Например, письма с требованиями предоставления справки о кредитной истории, ответы банка на эти письма или иные доказательства.

4. Запрос на предоставление справки о кредитной истории в Российском кредитном бюро, который можно подать самостоятельно или через специализированную компанию.

5. Жалоба в Центральный банк Российской Федерации на действия банка. В жалобе необходимо указать все существующие нарушения со стороны банка.

6. Обращение в суд, если банк отказывается исполнять свои обязательства по договору и не реагирует на претензию.

Важно отметить, что эти действия могут занять время и потребовать дополнительных расходов. Поэтому перед принятием каких-либо мер рекомендуется обратиться к юристу, который сможет дать консультацию и помочь в решении проблемы.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Невыполнение обязательства" 2. Статья 782 Гражданского кодекса РФ "Расторжение договора по инициативе одной из сторон" 3. Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за нарушение условий договора" 4. Положения Федерального закона № 395-ФЗ "О банках и банковской деятельности" от 2 декабря 1990 года (с изм. и доп., по состоянию на 2021 год)