Неремонтопригодный телефон: авторизованный сервис-центр допустил просрочку на 45 дней

"Каковы мои шансы на выигрыш дела, если авторизованный сервис-центр, являющийся поставщиком гарантийных услуг, допустил просрочку в ремонте моего телефона на 45 дней и выдал акт о неремонтопригодности, не исполнив свои обязательства?"

| Ираклий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, если продавец (сервис-центр) выступает исполнителем договора ремонта, то ответственность за его ненадлежащее исполнение лежит на продавце. Если сервис-центр допустил просрочку ремонта, то в данном случае возможно обращение с претензией к продавцу о компенсации убытков и за неполученный результат. Шанс на выигрыш дела о просрочке при подаче в суд зависит от предоставленных вами документов и фактов, подтверждающих нарушение сервис-центром сроков ремонта и фактических убытков, понесенных вами в связи с этим.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1) Документы, подтверждающие сдачу телефона в ремонт в указанный даты, включая чек или иной документ об оплате услуги. 2) Акт о неремонтопригодности, выданный сервис-центром. 3) Документы, подтверждающие связь между продавцом и сервис-центром (например, договор об оказании гарантийных услуг, в котором указывается именно данный сервис-центр). 4) Корреспонденцию с сервис-центром, включая письма о просрочке, жалобы и другие документы, подтверждающие затягивание сроков ремонта и выдачу справки о неремонтопригодности.

Шанс выиграть дело о просрочке при подаче в суд зависит от доказательств, которые будут представлены в суде и от того, насколько точно будут сформулированы юридические основания и требования. В данном случае, Вам следует обратиться к юристу для получения консультации по данному вопросу и составления искового заявления с требованием об устранении недостатков телефона или компенсации ущерба, причиненного просрочкой ремонта.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 303 Гражданского кодекса РФ – "Договор возмездного оказания услуг" Статья 406 Гражданского кодекса РФ – "Договор на выполнение работы" Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" – "Сроки выполнения работ (оказания услуг)" Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" – "Ответственность исполнителя за нарушение сроков оказания услуг" Статья 402 Гражданского кодекса РФ – "О выплате процентов за пользование чужими денежными средствами (пеня)" Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" – "Право потребителя на возмещение убытков, причиненных нарушением предоставления услуг"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы