Неравномерный цвет корпуса пылесоса LG: опыт использования и возврат товара

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не подошел по каким-либо причинам. Если товар был проверен на практике и обнаружены дефекты, такие как неравномерность цвета пластика корпуса, покупатель имеет право на обмен товара на аналогичный товар надлежащего качества или на возврат денежных средств, уплаченных за товар. Поскольку с момента покупки прошло 7 дней, следует обратить внимание на условия гарантии, предоставленной производителем.

Для решения данного вопроса потребуется чек или иной документ, подтверждающий факт покупки данного пылесоса в магазине. Также следует сохранить упаковку и все комплектующие, которые поставляются вместе с товаром.

В соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету или размеру (статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Также потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если он не был находится в употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства и есть документ, подтверждающий факт и условия покупки товара (статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Таким образом, в случае обнаружения неравномерности цвета пластика корпуса пылесоса LG, потребитель может обменять его на аналогичный у продавца или вернуть его в течение 14 дней с момента покупки.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки

Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей": процедуры обмена и возврата товаров надлежащего качества, в том числе требования к товару и сроки осуществления этих процедур