Неприятный опыт в магазине одежды: Законно ли выгнать клиента из магазина за отказ от покупки?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3472728
Ответы юристов (1)
В данной ситуации важно учитывать контекст и особенности правил, установленных магазином. В принципе, магазин имеет право выбирать своих клиентов и отказать в обслуживании без объяснения причин. Однако, если отказ связан с дискриминацией, основанной на запретных основаниях (раса, национальность, пол, возраст, инвалидность и т.д.), то это может быть противозаконным действием. В таком случае, обращение в соответствующие органы контроля и регулирования может быть необходимо.
Для решения данного вопроса могут потребоваться такие документы, как: - письменное заявление о происшедшем; - фотографии или видеозаписи, если они имеются; - свидетельские показания, если были свидетели ситуации.
- Статья 19 Конституции Российской Федерации, которая гарантирует равенство перед законом и запрет на дискриминацию; - Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», который устанавливает правила обслуживания покупателей.
Услуги юристов
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы