Неприятный опыт: Неоплаченная доставка обуви через EMS - кто должен платить?

Если в ходе заказа доставки Обуви через интернет-магазин не была достигнута договоренность по оплате доставки в случае отказа от товара, то правовые основания для требования оплаты доставки отсутствуют. Однако, необходимо учитывать условия договора с интернет-магазином и способ оплаты доставки, которые могут быть оговорены в правилах обслуживания магазина или при совершении заказа. Если условия оплаты доставки были оговорены в соответствии с законодательством, то оплата доставки может быть требована, но не превышающая предусмотренных условиями платежа. В случае отсутствия оговоренных условий оплаты доставки и при отсутствии доставки товара, взыскание с вас оплаты доставки является неправомерным. Если же интернет-магазин настаивает на оплате доставки, несмотря на отсутствие условий о платеже, вам следует обратиться к адвокату или к данному магазину и предъявить доказательства отсутствия вашего согласия на оплату доставки и более детально проинформировать о своих правах и жалобах на необоснованные требования оплаты доставки.

Для решения данного вопроса Вам необходимо иметь следующие документы:

1. Запись телефонного разговора, в ходе которого был подтвержден заказ и условия доставки.

2. Копия оплаты товара, если она была произведена, либо уведомление об отсутствии оплаты.

3. Копия договора купли-продажи или иной документ, удостоверяющий сделку с интернет-магазином, и условиями оплаты доставки.

4. Любые другие документы, имеющие отношение к данной сделке (например, письменные запросы на возврат товара или уведомления об отказе от покупки).

В силу Российского законодательства, правила возврата товаров, оплаты услуг и дополнительных расходов на доставку могут различаться в зависимости от условий, указанных в договоре. Если условия доставки были четко определены и согласованы сторонами, а также соответствуют законодательным требованиям, то Вам может быть начислена оплата доставки. Однако, если договор не был заключен или неверно оформлен, а также, если условия доставки не соответствуют законодательству, Вы можете обратиться за консультацией к юристу и спорить правомерность требований интернет-магазина в судебном порядке.

Судебный спор, который может возникнуть в данной ситуации, может быть рассмотрен в соответствии с законодательством Российской Федерации об охране прав потребителей. Вопрос определения применимых статей закона требует более детального изучения фактических обстоятельств и условий покупки обуви через интернет-магазин.