Неприятное ощущение и боль в глазах: как вернуть полную стоимость за новые очки?

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента его получения. При этом, возврата подлежит полная стоимость товара, включая стоимость доставки. Однако, для того чтобы осуществить возврат, необходимо предоставить документы, подтверждающие факт покупки и получения товара, а также свидетельствующие о его ненадлежащем качестве. В вашем случае, для подтверждения факта ненадлежащего качества очков, рекомендуется обратиться в Оптик-сити и представить им претензию по данному вопросу для дальнейшего решения вопроса взаимодействия.

Для решения данного вопроса Вам могут понадобиться документы, подтверждающие покупку и получение очков, а также медицинские документы, подтверждающие различные проблемы со зрением и здоровьем глаз, которые могут оказывать влияние на выбор и качество очков. В случае если Вы хотите вернуть полную стоимость за заказанные очки, необходимо обратиться в Оптик-сити и запросить у них информацию о процедуре возврата товара, которая должна соответствовать требованиям Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Оптик-сити может потребовать от Вас предоставления соответствующих документов и проведения экспертизы, чтобы оценить состояние очков и их соответствие Вашим потребностям и ожиданиям. В случае если Оптик-сити откажется в возврате денежных средств, Вы можете обратиться в суд и подать исковое заявление о возврате стоимости за очки.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на отказ от товара надлежащего качества) - Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" (сроки рассмотрения претензий и возврата денежных средств)