Неправомерные действия абонентского отдела Газпрома: требование выплаты недоплаты, потеря платежей и давление на клиентов

Деятельность абонентского отдела газпрома регулируется законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей и о коммунальной деятельности. В соответствии с этими законами, поставщик коммунальных услуг должен обеспечивать своевременность и точность выставленных платежей, а также предоставлять потребителям достоверную информацию о расчётах за услуги.

В случае нарушения указанных требований, потребитель вправе обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей или судебные органы с целью восстановления своих прав.

Отключение газа в разгар отопительного сезона является мерой крайней необходимости и может быть применено только в случае систематических неуплат и невыполнения установленных требований по оплате коммунальных услуг.

Источник: Федеральный закон "О защите прав потребителей", Федеральный закон "Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации", Федеральный закон "О коммунальной деятельности".

Для решения вопроса вам понадобится обращение в суд или же в орган государственного надзора за соблюдением прав потребителей. Вам следует собрать доказательства, такие как записи разговоров, платежки, а также свидетельские показания для подтверждения поведения абонентского отдела. Суд может рассмотреть ваше дело по многим статьям, таким как оскорбление, преследование, нарушение прав потребителей или ненадлежащее обслуживание. Органы государственного надзора за соблюдением прав потребителей также могут применить штрафные санкции к компании за нарушение законодательства о защите прав потребителей в России.

Статья 14.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "Об охране труда" - обеспечение безопасных условий труда работников.

Статья 14.10 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "Об охране труда" - ответственность работодателя за организацию безопасных условий труда работников.

Статья 14.20 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "Об охране труда" - права работника на сохранение своей жизни и здоровья при осуществлении им трудовой деятельности.

Статья 159.1 Уголовного кодекса РФ - мошенничество, т.к. абонентский отдел Газпрома допускает ошибки в своей работе и систематически требует выплатить недоплату в короткий срок.

Статья 235.1 Уголовного кодекса РФ - незаконное завладение газом, т.к. абонентский отдел Газпрома требует выплатить недоплату в короткий срок.

Статья 238 Уголовного кодекса РФ - злоупотребление полномочиями, т.к. абонентский отдел Газпрома систематически допускает ошибки и психологически давит на клиентов с помощью угроз и методов.